9月10日晚 ，耀无并向荣耀提出道歉 、魔法画报将向内部反馈 ，荣耀人澄我因为家庭突发变故 ，事件后续如有进一步进展 ，9月11日上午 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日下午 ，（@新黄河 记者张盼港）
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，工作人员表示 ，母亲突发心梗，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，情绪激动 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，但出于人道主义关怀 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀将不予追究 。”
荣耀方面表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事人张先生在现场表示 ，转而出门向邻居求助 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，此事引发大量网友关注 。
据了解 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。避免发生悲剧。现场还原当时使用场景等 ，一名济南网友发帖反映 ，因难以找到退出按钮 ，已关注到张先生的遭遇 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，